プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを重視:ピーク ファンドリアが個人情報をどのように保護するか

施行日: 2025年1月1日 | 最終更新: 2024年11月26日

1. はじめに

ピーク ファンドリア(「当社」、「私たち」、「弊社」、「本プラットフォーム」)へようこそ。当社はお客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに尽力しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、および関連サービス(総称して「本サービス」)にアクセスまたは利用する際に、当社がどのようにデータを収集、使用、開示、保存、保護するかを概説しています。

ピーク ファンドリアにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行を読み、理解し、同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法、および該当する場合には欧州経済領域のユーザーに対してEU一般データ保護規則に準拠しています。

2. 収集する情報

当社は、本サービスを提供、維持、改善、および保護するために、さまざまな種類の情報を収集します。

2.1 お客様が提供する個人情報

アカウント登録時には、以下の情報を収集します。

  • 本人確認情報: 氏名、生年月日、性別、住所
  • 連絡先情報: メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所
  • 財務情報: 銀行口座詳細、クレジットカード情報、取引履歴
  • 本人確認書類: 政府発行の身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード)、住所確認書類(公共料金の請求書、住民票)
  • アカウント認証情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問と回答

2.2 自動的に収集される情報

本サービスをご利用になる際、当社は自動的に以下の情報を収集します。

  • デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス識別子
  • 利用データ: 訪問したページ、使用した機能、各ページの滞在時間、クリックパターン、セッション記録
  • 位置情報: IPアドレスに基づくおおよその地理的位置
  • Cookieおよびトラッキング技術: セッションCookie、永続的Cookie、ウェブビーコン、分析タグ(詳細はCookieポリシーを参照)

2.3 第三者からの情報

当社は、以下の第三者からお客様に関する情報を受け取る場合があります。

  • 本人確認サービス: 法令遵守のための第三者本人確認プロバイダー
  • 決済代行業者: 取引確認および支払い状況情報
  • 暗号資産取引所: 取引活動、口座残高(お客様が認証した安全なAPI接続経由)
  • 分析プロバイダー: 集計された利用統計とパフォーマンス指標

3. 情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • サービス提供: アカウントの作成と管理、取引の実行、支払い処理、プラットフォーム機能の提供
  • 本人確認: 日本の犯罪収益移転防止法に基づく規制への準拠
  • カスタマーサポート: お問い合わせへの対応、問題解決、サポートの提供
  • セキュリティと不正防止: 不審な活動、不正アクセス、不正取引の検出、防止、調査
  • プラットフォームの改善: 利用パターンの分析、新機能の開発、ユーザー体験の最適化
  • コミュニケーション: アカウント通知、セキュリティアラート、更新情報、プロモーション資料の送信(お客様の同意がある場合)
  • 法的遵守: 規制要件の遵守、法的要請への対応、利用規約の執行
  • 調査と分析: 市場調査の実施、統計的洞察の生成(匿名化データを使用)

4. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

  • 暗号化: すべてのデータ送信はSSL/TLS暗号化を使用し、保存時の機密データはAES-256で暗号化
  • アクセス制御: 厳格なロールベースのアクセス制御により、個人データへの従業員のアクセスを制限
  • 二要素認証: すべてのユーザーアカウントで利用可能
  • 定期的なセキュリティ監査: 独立した第三者によるペネトレーションテストと脆弱性評価
  • 安全なインフラストラクチャ: ISO 27001認証データセンターにデータを保存、物理的セキュリティ対策あり
  • インシデント対応: 侵害時の包括的な通知手順を整備

情報の保護に努めていますが、送信方法や保存方法は100%安全であるとは言えません。お客様はアカウント認証情報の機密性を維持する責任があります。

5. データ保持期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律でより長い保持期間が要求または許可されない限り、個人情報を保持します。

  • アクティブアカウント: アカウントがアクティブな間はデータを保持
  • 閉鎖されたアカウント: 本人確認記録は7年間保持(日本の法令要件)
  • 取引記録: 財務報告および税務コンプライアンスのため7年間保持
  • 通信記録: サポートお問い合わせは3年間保持
  • マーケティングデータ: 同意撤回後90日以内に削除

6. お客様のプライバシー権利

日本の個人情報保護法および該当する場合のGDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。

  • 開示: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーの請求
  • 訂正: 不正確または不完全なデータの訂正の請求
  • 削除: 個人データの削除の請求(法的保持要件による)
  • 異議申し立て: マーケティング目的でのデータ処理への異議申し立て
  • データポータビリティ: データを別のサービスプロバイダーに移管するよう請求(技術的に可能な場合)
  • 制限: 特定の状況における処理の一時的な制限の請求
  • 同意の撤回: 以前に与えた同意の撤回

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。ご請求を受けてから30日以内に回答いたします。

7. 国際データ転送

お客様の情報は、日本国外の米国、欧州連合、シンガポールなどの国に移転され、処理される場合があります。当社は、以下を通じて適切な保護を確保します。

  • 欧州委員会によって承認された標準契約条項
  • すべての国際的なサービスプロバイダーとのデータ処理契約

8. 子供のプライバシー

ピーク ファンドリアは18歳未満の方を対象としていません。当社は故意に未成年者から個人情報を収集することはありません。ユーザーが18歳未満であることが判明した場合、そのアカウントと関連データを直ちに削除します。

9. 本プライバシーポリシーの更新

当社は、慣行、技術、法的要件、または事業運営の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、発効の少なくとも30日前にメールまたはウェブサイト上の顕著な通知を通じてお知らせします。

変更発効後も本サービスの利用を継続することは、更新されたプライバシーポリシーを受け入れたものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、ご懸念、または苦情がある場合は、以下までご連絡ください。

プライバシー担当者
ピーク ファンドリア
メール: [email protected]
電話: 0120 639 843
郵送: ピーク ファンドリア プライバシー担当者 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング

当社の回答にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会(PPC)に苦情を申し立てることができます。www.ppc.go.jp または 03-6457-9689 にお問い合わせください。

EEA圏内のユーザーは、お住まいの地域のデータ保護当局にもご連絡いただけます。

お客様の信頼が最優先です。 ピーク ファンドリアでは、お客様のプライバシーを保護することは単なる法的義務ではなく、すべての活動の指針となる基本原則です。当社は、透明性、セキュリティ、そしてお客様の権利の尊重に、お取引のあらゆる段階で取り組んでいます。




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